L’objectif du cursus de Praticien de l’écoute est de permettre aux personnes formées d’intervenir, en tant que bénévoles ou salariées, dans des structures ou des associations de relation d’aide et d’accueil de publics en situation sensible. En aucun cas cette formation ne permet de faire de l’accompagnement en psychothérapie.

Les personnes qui les accueillent sont souvent le premier lien pour dire leur détresse et la situation d’urgence dans laquelle elles se trouvent. Pour qu’elles se sentent entendues, cela demande d’être formé à l’écoute centrée sur la personne. Dans cette situation difficile, la personne qui les reçoit va en effet devoir l’orienter, lui donner les informations dont elle a besoin. Mais elle devra également recevoir sa panique, l’urgence de la situation, la précarité, l’extrême vulnérabilité et fragilité, la peur et le danger qu’elle vit et ressent.

Afin de pouvoir répondre à ces situations, nous aborderons, dans un équilibre d’apports théoriques et de mises en pratique :